transparant gif
popup arrow pop connector1 pop connector2 pop connector3

AGA Gas AB
Agavägen 54
181 39 Lidingö
Sverige

Tel. +46 8 706 95 00
Fax
E-mail: info@se.aga.com
Normal text  Större text  Extra stor text

AGA återkallar kolsyreflaskor ”Sparkling Water”

Efter en fördjupad utredning och analys har vi på AGA tagit beslutet att återkalla samtliga 425 gram kolsyreflaskor ”Sparkling Water” på den europeiska marknaden. Skälet är ett mänskligt fel i samband med monteringen av flaskor på fabriken, alltså inte ett materialfel. Den olycka som skedde tidigare ser vi som en enskild händelse, inget tyder på att den skulle kunna återupprepas, men eftersom vi inte helt kan utesluta det, har vi som en säkerhetsåtgärd beslutat att återkalla våra kolsyreflaskor. Samtliga kommer nu att kontrolleras. Säkerhet är första prioritet hos AGA.
Vi rekommenderar konsumenter med en kolsyreflaska märkt med AGA att returnera den till sitt försäljningsställe eller till närmaste AGA-depå.

AGA ser allvarligt på det inträffade och vill försäkra oss om att inget liknande ska kunna hända igen. Vi beklagar det besvär det innebär för våra kunder och partners, men vi hoppas på förståelse för denna försiktighetsåtgärd.

Kom ihåg att alltid hantera kolsyreflaskor med försiktighet och följa de instruktioner som står på flaskan:
  • Hantera flaskan varsamt
  • Skydda flaskan mot onormal uppvärmning
  • Förvara och transportera flaskan med påsatt plastpropp
  • För flaskan i säkerhet vid brand

    För ytterligare information kontakta
    sparklingwater@se.aga.com

Här kommer svar på några frågor som kan uppstå

Ska jag tömma flaskan innan jag lämnar tillbaka den?
Nej, returnera den till återförsäljaren som den är. Vi rekommenderar alla att returnera sina flaskor. Det är en extra försiktighetsåtgärd.

Kan min flaska explodera?
Detta är en extra försiktighetsåtgärd. Olyckan, som skedde tidigare, ser vi som en isolerad händelse. Ingenting tyder på att den kan upprepas. Men flaskor med koldioxid ska alltid hanteras med försiktighet – följ anvisningarna på flaskan.

Hur kan jag lämna tillbaka flaskan?
Flaskan måste bytas mot en ny. Du måste gå tillbaka till butiken där du köpte den.

Kan jag ta min flaska i bilen?
Ja du kan transportera den precis som vanligt. Detta är en extra försiktighetsåtgärd

Ska jag hantera min flaska på ett visst sätt?
Nej, du kan hantera den precis som vanligt. Detta är en extra försiktighetsåtgärd

Kan jag få mina pengar tillbaka?
Nej, din flaska skall bytas ut mot en ny.

Är det farligt om flaskan ligger ned?
Nej, men vi rekommenderar att den står upprätt.

Är det farligt att ta bort flaskan ur kolsyremaskinen?
Nej, den ska tas bort precis som vanligt.

När kan jag få en ny flaska?
Du kan få en ny flaska inom en cirka vecka, men det kan ta lite tid innan alla butiker har flaskor.


Finns det någon risk att flaskan exploderar på väg till butiken?
Olyckan, som skedde tidigare, ser vi som en isolerad händelse. Ingenting tyder på att den kan upprepas. Men flaskor med koldioxid ska alltid hanteras med försiktighet - följ anvisningarna på flaskan.

Rör det här alla kolsyreflaskor på marknaden? Kan detta ske med någon annan producents flaskor?
Tyvärr kan vi inte uttala oss om våra konkurrenters flaskor.


Ska jag vara rädd för att använda min Aqvia kolsyremaskin efter detta?
Vi ser ingen anledning till det. Vi ser olyckan i Sverige som ett isolerat fall. Under åren har vi distribuerat över 6 miljoner flaskor. Detta är en extra försiktighetsåtgärd.


AGA återkallar kolsyreflaskor ”Sparkling Water”